WMS標準作業流程

01 業務目標與適用範圍

WMS 標準作業流程從入庫與商品準備開始，經收貨、拆櫃、上架、庫存複核後進入出庫釋放、揀貨、打標、暫存、裝車，最後透過報表、發票和成本記錄完成對賬閉環。

02 標準流程

02.1 入庫準備

（1）在 Inbound Orders 檢視 Pending、Inwork、Posted、Revised 等狀態，確認是否已有入庫單。

（2）使用 Add Inbound 錄入客戶、ASN、PO、ETA、SKU、CTN、PCS、Pallet 和收貨倉庫。

（3）在 Receiving Schedule 中切換 Month、Week、Day、List 檢視，確認收貨預約是否與倉庫能力匹配。

02.2 收貨與上架

（1）倉庫按預約收貨，核對入庫單、SKU、箱數、託數和批次。

（2）使用 Devanning Labels、Cycle Count 或收貨記錄完成拆櫃、清點和異常記錄。

（3）上架後透過 Inventory、Location by Zone 和 Warehouse Map 複核庫存與庫位。

02.3 出庫履約

（1）在 Outbound Orders 檢視待處理訂單，確認客戶、Consignee、SKU、數量和交付要求。

（2）在 Release 或 Outbound Overview 中推進訂單節點，包括 Pick List、Picking、Labeling、Pallet Papers、Staging，核實實際裝車與發貨結果。

02.4 賬單與覆盤

（1）作業完成後檢查 Reports 中的入庫、出庫、庫存和發貨報表。

（2）進入 Accounting 或 Invoice Records 複核費用、發票、工單成本和標籤成本。

（3）月底對賬前，抽查 SKU、訂單、任務、費用和發票記錄是否一致。

03 驗收清單

• 入庫單、預約、收貨數量和上架庫位可追溯。
• 出庫訂單、釋放節點、揀貨、打標、暫存和裝車狀態一致。
• Inventory 中 On Hand、Reserved、Available 與作業結果一致。
• 報表、發票和成本記錄可支援客戶對賬。
• 異常訂單、庫存差異和費用爭議有明確處理記錄。

04 履約交接

裝車計劃或已排期狀態不等於已發貨。應核實實物發運、數量、物流追蹤及所需渠道回傳。瞭解 OMS、ASN、WMS 與計費之間的交接。